FAQ
FAQ – Domande Frequenti | wooditasrl
In questa sezione trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti e servizi.
🔥 Ordini e acquisti
Come posso effettuare un ordine?
Puoi effettuare un ordine tramite il sito web, oppure contattandoci via email o telefono.
È possibile richiedere un preventivo?
Sì, puoi richiedere un preventivo gratuito scrivendo a clienti@wooditasrl.com o chiamando il numero 351 075 1352.
I prodotti sono sempre disponibili?
La disponibilità può variare. Ti consigliamo di contattarci per conferma prima dell’acquisto.
🚚 Spedizione e consegna
Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì, spediamo su tutto il territorio nazionale, incluse le isole.
Quali sono i tempi di consegna?
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Italia peninsulare: 2–5 giorni lavorativi
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Isole: 3–7 giorni lavorativi
Posso tracciare la spedizione?
Quando disponibile, riceverai un codice di tracciamento.
Cosa succede se non sono presente alla consegna?
Il corriere effettuerà un nuovo tentativo o ti contatterà per accordarsi.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, bonifico bancario e contrassegno (se disponibile).
Il pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e protetti.
🔄 Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni di reso.
Chi paga la spedizione del reso?
Generalmente il cliente, salvo prodotti difettosi o errori di spedizione.
Quanto tempo ci vuole per il rimborso?
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla verifica del reso.
🌿 Prodotti
Che tipo di pellet vendete?
Offriamo pellet di alta qualità, selezionato per garantire alte prestazioni e basso residuo.
La legna è pronta all’uso?
Sì, la nostra legna è selezionata e pronta per l’utilizzo.
Vendete anche stufe e cucine a legna?
Sì, offriamo una selezione di stufe e cucine a legna efficienti e affidabili.
🛠️ Assistenza
Offrite assistenza clienti?
Sì, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per supporto e informazioni.
Come posso contattarvi?
Email: clienti@wooditasrl.com
Telefono: 351 075 1352
📍 Informazioni generali
Dove si trova wooditasrl?
Via Feltre 10, 32026 Campo San Pietro (BL)
È possibile ritirare i prodotti in sede?
Per il ritiro diretto, ti invitiamo a contattarci per verificare disponibilità e modalità.
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Contattaci direttamente:
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